Garantipolitik
Vigtig meddelelse om dine forbrugerrettigheder:
- De fordele, som BLACK+DECKER giver i denne producents garantipolitik ("Politik") er et supplement til alle rettigheder og retsmidler, som du måtte have i henhold til lokale forbrugerbeskyttelseslove eller under en anden kontrakt. Intet i denne politik begrænser eller påvirker dine juridiske rettigheder.
- Den begrænsede garanti, der er givet af os i denne politik, er ikke beregnet til at:
ændre eller udelukke rettigheder i henhold til forbrugerlovgivningen, som ikke lovligt kan ændres eller udelukkes; eller
begrænse eller udelukke enhver ret, du har over for den person, der solgte produkterne til dig, hvis denne person har misligholdt deres salgskontrakt med dig. - Især som forbruger nyder du lovligt af en minimums to års lovbestemt overensstemmelsesgaranti fra sælgeren som fastsat i lokal lovgivning om salg af forbrugsvarer
Denne politik har følgende sektioner:
- Afsnit 1: Generelle garantibetingelser for alle BLACK+DECKER el-værktøjer, batterier og opladere
- Afsnit 2: Yderligere garantibetingelser for BLACK+DECKER udvidet 5-års fabriksgaranti for kun BLACK+DECKER el-værktøj (angivet i dette afsnit)
- Afsnit 3: Garantibetingelser for licenserede produkter
AFSNIT 1: GENERELLE GARANTIBETINGELSER FOR ALLE BLACK+DECKER EL-VÆRKTØJER, BATTERIER OG OPLADERE
Alle vilkår og betingelser angivet i dette afsnit 1 gælder også for BLACK+DECKER-produkter købt under den udvidede 5-årige fremstillingsgaranti som beskrevet nedenfor i afsnit 2.
BLACK+DECKER er overbevist om kvaliteten af sine produkter og tilbyder en fremstillingsgaranti til brugere af produktet. Denne garantierklæring er et supplement til og foregriber på ingen måde dine lovbestemte rettigheder. Garantien er gyldig i Det Forenede Kongerige, EU-medlemsstater (Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republikken Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien og Sverige) og det europæiske frihandelsområde (Island, Liechtenstein og Norge).
1. Generelle vilkår og betingelser
1.1 Hvis dit BLACK+DECKER produkt bliver defekt på grund af materialefejl eller fabrikationsfejl, inden for 24 måneder fra købsdatoen, garanterer BLACK+DECKER at udskifte alle defekte dele og/eller reparere produkter, uden omkostninger for dig, for at sikre minimal gene for kunden. Denne garanti gælder for alle BLACK+DECKER produkter, medmindre:
- Manglerne er opstået som følge af rimeligt slid.
- Produktet er ikke blevet brugt i overensstemmelse med eventuelle instruktioner.
- Produktet er blevet brugt til handels-, erhvervs- eller lejeformål.
- Produktet har været udsat for misbrug, forsømmelse, overdreven kraft, belastning eller mekanisk påvirkning.
- Produktet er blevet beskadiget som følge af fremmedlegemer, stoffer eller ulykker.
- Produktet er købt som brugt eller brugt.
- Reparationer af produktet er forsøgt af uautoriserede personer.
1.2 Denne garanti kan ikke overdrages. Det er kun tilgængeligt for den originale BLACK+DECKER produktbruger, der har købt produktet.
1.3 En produktreparation eller -udskiftning under denne garanti forlænger eller fornyer ikke garantiperioden. Den 2-årige garantiperiode starter fra den oprindelige købsdato og slutter 24 måneder senere.
2. Fremsættelse af et garantikrav
2.1 For at fremsætte et garantikrav, kontakt din sælger eller tjek placeringen af din nærmeste autoriserede BLACK+DECKER reparatør på www.2helpU.com i garantiperioden.
2.2 BLACK+DECKER-produktet skal returneres til sælgeren eller en autoriseret BLACK+DECKER-reparatør med alle dele komplette og med det originale købsbevis. Dit produkt skal have UKCA- eller CE-mærket, som vist nedenfor:
3. Ændringer af vilkår og betingelser
3.1 BLACK+DECKER forbeholder sig retten til at gennemgå og ændre sine garantipolitikker, perioder og produktberettigelse fra tid til anden.
3.2 Vilkårene og betingelserne i den politik, der gælder for dit køb, vil være dem, der var gældende på tidspunktet for dit køb; vi anbefaler, at du udskriver og opbevarer en kopi af denne politik, når du køber et produkt til fremtidig reference.
AFSNIT 2: YDERLIGERE GARANTIBETINGELSER FOR BLACK+DECKER UDVIDET 5-ÅRS FABRIKSGARANTI FOR KUN BLACK & DECKER EL-VÆRKTØJ (ANGIVET I DETTE AFSNIT)
For udvalgte BLACK+DECKER-produkter kan BLACK+DECKER-produktionsgarantien for dit produkt, som er beskrevet i afsnit 1 ovenfor, forlænges fra 2 år til 5 år fra købsdatoen, underlagt følgende yderligere vilkår og betingelser:
1. Produkttype
Følgende produkter er berettiget til 5 års fabrikationsgaranti:
| Værktøjskatalognummer | Beskrivelse | Værktøjsnummer |
|---|---|---|
| BCD382D1XC | 18V boremaskine/skruemaskine | BCD382 |
| BCD383D1XC | 18V slagboremaskine | BCD383 |
| BLD682D1XK | 18V bore-/skruemaskine uden kulbørster | BLD682 / BLD782 |
| BLD683D1XK | 18V slagboremaskine uden kulbørster | BLD683 / BLD783 |
| BLCCS78E1 | 18V rundsav 165 mm uden kulbørster | BLCCS78 |
| BLCJS78E1 | 18V stiksav uden kulbørster | BLCJS78 |
| BLCR78E1 | 18V bajonetsav uden kulbørster | BLCR78 |
| BLIM78E1K | 18V slagskruetrækker uden kulbørster | BLIM78 |
| BLCG78E1 | 18V vinkelslibere uden kulbørster | BLCG78 |
Bemærk venligst, at vi til enhver tid kan ændre den type produkter, som denne 5-årige produktionsgaranti gælder for, efter eget skøn.
Hvis vi beslutter, at et produkt ikke længere er omfattet af den 5-årige producentgaranti, vil vi stadig imødekomme garantikrav for det pågældende produkt og overholde den udvidede garantiperiode på 5 år, forudsat at produktet allerede er registreret for den 5-årige producentgaranti i overensstemmelse med betingelserne i denne politik. Vi anbefaler, at du udskriver og opbevarer en kopi af denne politik, når du køber et produkt, der er underlagt den 5-årige producentgaranti til senere brug.
2. Registrering af produkt
2.1 For at drage fordel af denne 5 års fremstillingsgaranti skal produktet registreres af den originale BLACK+DECKER produktbruger inden for 4 uger efter købet på www.blackanddecker.eu/5. (BLACK+DECKER Produktbrugerkontaktoplysninger, værktøjskatalognummer og datokode påkrævet). Ved registrering vil brugere modtage et registreringsbevis for produktet, der bekræfter, at det drager fordel af denne 5-årige produktionsgaranti, som kan udskrives eller sendes til dig via e-mail.
3. Generelle vilkår og betingelser
3.1 Alle vilkår og betingelser angivet i afsnit 1 ovenfor gælder på samme måde for produkter købt under den 5-årige produktionsgaranti i henhold til dette afsnit 2.
3.2 Med forbehold for gældende lokal lovgivning kan denne producentgaranti ikke overdrages. Medmindre en sådan begrænsning er i strid med gældende lokal lovgivning, gælder denne garanti kun for den oprindelige BLACK+DECKER-bruger, som har købt og registreret produktet som beskrevet ovenfor.
3.3 En produktreparation eller -udskiftning under denne producentgaranti forlænger eller fornyer ikke garantiperioden. Den 5-årige producentgarantiperiode starter fra den oprindelige købsdato og slutter 60 måneder senere.
4. Fremsættelse af et producentgarantikrav
4.1 For at fremsætte et garantikrav bedes du følge den proces, der er beskrevet under punkt 2 (Fremsættelse af garantikrav) i afsnit 1 ovenfor.
4.2 Ud over dit købsbevis skal du fremvise et gyldigt BLACK+DECKER europæisk 5-års garanticertifikat til sælgeren eller den autoriserede agent for at gøre krav på under den 5-årige producentgaranti. Dette certifikat vil blive givet til dig, når produktet er registreret online (som beskrevet i afsnit 2 ovenfor).
AFSNIT 3: PRODUCENTGARANTI FOR LICENSEREDE PRODUKTER
Visse BLACK+DECKER-produkter fremstilles og sælges af tredjepartslicenstagere og kan være omfattet af kommercielle garantier fra disse licenstagere. Garantivilkårene for licensprodukter kan variere og administreres uafhængigt af BLACK+DECKERs producentgaranti.
Garantien for disse licenserede produkter er et supplement til eventuelle juridiske rettigheder og retsmidler, som du måtte have i henhold til lokale forbrugerbeskyttelseslove eller under en anden kontrakt.
Navn og adresse på garant:
Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
Richard Klinger Strasse 11
65510 Idstein
Tyskland
Stanley Black & Decker
Roskildevej 22
2620 Albertslund