BLACK+DECKER™s fortrolighedspolitik - BLACK+DECKER™ BLACK+DECKER™s fortrolighedspolitik
 

BLACK & DECKERS® POLITIK FOR PERSONDATASIKKERHED PÅ INTERNETTET

 

Velkommen til blackanddecker.dk, som drives af BLACK & DECKER  Europe  (registreringsnummer 00291547), Black & Decker (registreringsnummer 01842628) hvis registrerede adresse er: 210 Bath Road, Slough, Berkshire SL1 3YD, UK. Din brug af blackanddecker.dk sker i henhold til og reguleret af disse betingelser. Vær venlig at læse dem omhyggeligt. BLACK & DECKER Europe, dets moderselskab, datterselskaber og andre selskaber i gruppen leverer blackanddecker.dk og de tjenester, der er forbundet med BLACK & DECKER’s tilhørende netsted europe-blackanddecker.com, i henhold til disse betingelser.

BLACK & DECKER Europe er dataansvarlig.

Når ordene “du”, “din” og “dine” anvendes i denne erklæring om persondatasikkerhed, betyder de enhver af dette netsteds brugere.

VIGTIGT: VED AT INDSENDE PERSONDATA TIL OS OG/ELLER BENYTTE VORES NETSTED, SAMTYKKER DU I, AT VI MÅ BEHANDLE ALLE DE INDSENDTE PERSONDATA PÅ DEN MÅDE OG TIL DE HERUNDER BESKREVNE FORMÅL, OG DU GARANTERER, AT ALLE DINE DATA ER NØJAGTIGE.

Vi mener, at din persondatasikkerhed på internettet er overordentlig vigtig. Den herunder skitserede politik for persondatasikkerhed beskriver BLACK & DECKERs gældende politik og praksis vedrørende persondata, som vi indsamler direkte fra dig og/eller via netstedet, i den udstrækning, at sådanne persondata er beskyttet af gældende europæiske love om databeskyttelse. Betegnelsen “persondata” vedrører personoplysninger, hvormed du kan identificeres, f.eks. navn, postadresse, e-mailadresse eller telefonnummer.

Denne politik beskriver følgende:

  1. Hvilke informationer indsamler BLACK & DECKER, og hvordan anvender BLACK & DECKER disse informationer?
  2. Hvordan får jeg BLACK & DECKER til at stoppe med at kontakte mig via e-mail fremover?
  3. Hvad siger politikken om BLACK & DECKERs ejerskab af informationer?
  4. Hvad med link fra BLACK & DECKER til andre netsteder?
  5. Ændres denne politik om persondatasikkerhed?
  6. Hvordan kan jeg sikre, at de informationer, BLACK & DECKER har om mig, er nøjagtige og ajourførte?
  7. Agter BLACK & DECKER at overføre mine informationer til udlandet
  8. Hvilke typer sikkerhedsforanstaltninger anvendes til at beskytte persondata hos jer?
  9. Gældende lovgivning
  10. Kontakt BLACK & DECKER

 

1. Hvilke informationer indsamler BLACK & DECKER, og hvordan anvender BLACK & DECKER disse informationer?


Du kan vælge at købe produkter fra os eller modtage flere oplysninger eller tjenester fra os, eller du kan give os oplysninger vedrørende undersøgelser af kundetilfredshed, købevaner og andre informationer i forbindelse med køb. Når du køber vore produkter eller anmoder om flere oplysninger, beder vi om dine personlige oplysninger, herunder persondata, såsom navn, postadresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. Vi ønsker muligvis også demografiske oplysninger, så vi kan give dig mere personlig service. De informationer, du giver os, lagres enten manuelt eller elektronisk i vores databaser. Til tider supplerer vi de oplysninger, du giver os, med oplysninger, der kommer fra tredjepart. Modtager vi eksempelvis unøjagtige postnumre, kan vi benytte software fra tredjepart til at rette dem.

Brug af persondata
De oplysninger, vi får fra kunderne, er med til at gøre vores netsted mere personligt og løbende forbedre det, og de er også med til at forbedre vore produkter og tjenester. Når vi beder dig om persondata, kan de være til følgende formål:

  • Vi kan kontakte dig fra tid til anden for at informere om nye produkter og tjenester, vi leverer.
  • Vi kan sende dig oplysninger om vore andre produkter og tjenester samt regelmæssige opdateringer om emner, vi mener, du kan være interesseret i.
  • Vi kan sende dig oplysninger om vore produkter og tjenester, som du har anmodet om.
  • Vi kan kontakte dig for at give dig besked om, at du har vundet en konkurrence eller lodtrækning, vi har gennemført.
  • Vi kan bruge dine persondata til marketingsformål og markedsforskning, og vi kan bruge dine persondata til statistiske formål.
  • Vi kan bruge dine persondata til at opfylde dine ordrer, til at reagere på eventuelle garantikrav og/eller levere alle de ønskede tjenester.
  • Vi kan bruge dine persondata til at kontakte dig, hvor det er nødvendigt eller relevant, eksempelvis hvis du har en forespørgsel om nogen af vore produkter eller tjenester.
  • Vi kan bruge dine persondata internt til at administrere dette nedsted og hjælpe os med at forbedre vores tjenester. Det kan betyde, at der rettes henvendelse til nye og/eller tidligere besøgende til BLACK & DECKERs netsted, som har givet BLACK & DECKER personlige oplysninger.

Vi beder dig kun om data, der er tilstrækkelige, relevante og ikke mere end højst nødvendigt til disse formål. I de tilfælde, hvor vi sender dig oplysninger til noget formål, gøres det enten pr. e-mail (hvis du har givet os dit samtykke til det) eller med almindelig post.

Anonyme data indsamlet via netstedet
Ud over de oplysninger, vi indsamler på den herover beskrevne måde, bruger vi teknologi til at indsamle anonyme informationer om, hvordan netstedet benyttes. Vores internetserver logger f.eks. automatisk de sider på vores netsted, som de besøgende ser, deres IP-adresser og hvilke internetbrowsere de anvender. Denne teknologi identificerer ikke dig personligt, men sætter os blot i stand til at samle statistik om vore besøgende, og hvordan de bruger netstedet. Vores netsted indeholder hyperlink til andre sider på vores netsted. Vi kan bruge teknologi til at spore, hvor ofte disse link anvendes, og hvilke sider på netstedet, vores besøgende vælger at se nærmere på. Denne teknologi identificerer heller ikke dig personligt – den gør kun, at vi kan samle statistik om, hvordan disse hyperlink benyttes.

Cookies
For at indsamle de anonyme data, der beskrives i det foregående afsnit, kan vi benytte midlertidige såkaldte “cookies”, der bliver i din browsers cookie-fil, til det øjeblik browseren lukkes. Vi kan også bruge “cookies” i e-mailkommunikation for at gøre e-mailen personlig og spore, om den er åbnet eller læst, og om du har klikket på nogen af de internetlink, der findes i e-mailmeddelsen. Det er med til, at vi kan overvåge og forbedre vores e-mailkommunikation og netstedet.
Cookies kan ikke bruges til at finde ud af brugerens identitet. En cookie er et lille stykke information, der sendes til din browser og lagres på din computers harddisk. Cookies kan ikke beskadige din computer. Din browser kan indstilles til at give dig besked, når du modtager en cookie. På den måde kan du beslutte, om du vil acceptere den eller ikke.
Vi bruger også din IP-adresse til at hjælpe med at diagnosticere problemer i forbindelse med vores server og administrere netstedet. En IP-adresse er en talkode, der identificerer din computer på et netværk og i dette tilfælde internettet. Din IP-adresse kan også anvendes til at samle generelle demografiske informationer.
Vi kan også slå IP-adresser op, så vi kan afgøre hvilket domæne, du kommer fra (dvs.: aol.com, yourcompany.com), så vi mere nøjagtigt kan bedømme brugernes demografi.

Videregivelse af dine persondata
Vi deler, sælger eller distribuerer ikke dine persondata, undtagen som anført på anden måde i denne erklæring om persondatasikkerhed og kun i disse få situationer:

  • Dine persondata kan lejlighedsvis blive overført eller delt med andre selskaber inden for vores koncern, der skal sørge for, at du får de oplysninger, produkter eller tjenester, du har anmodet om, eller oplysninger om produkter, tjenester eller problemstillinger, vi mener, du vil være interesseret i.
  • Dine persondata kan også blive overført eller delt med selskaber inden for koncernen og/eller tredjepart, som behandler persondata på vore vegne i henhold til de formål, dataene oprindeligt blev indsamlet til (herunder de formål, der er anført i denne politik for persondatasikkerhed), eller til formål, du efterfølgende har givet tilladelse til. For eksempel kan en tredjepart nogle gange få adgang til dine persondata for at give support til vores informationsteknologisystem, eller for at håndtere e-mail- eller postforsendelser på vore vegne. Disse tredjeparter har adgang til de fornødne persondata til at udføre netop deres funktion, men de må ikke anvende dem til noget andet.
  • Hvis du har givet samtykke til det, kan vi også dele dine persondata med andre tredjepartsvirksomheder, der kan kontakte dig om produkter eller tjenester, som du kan være interesseret i.
  • Vi kan dele, overføre eller offentliggøre informationerne i vores databaser og serverlogninger for at overholde juridiske krav, af hensyn til retsplejen, i samarbejde med databaser mod svindel, for at beskytte dine vitale interesser, for at beskytte vore databasers eller netstedets sikkerhed og integritet, for at træffe forholdsregler mod juridisk ansvar eller i forbindelse med salg, sammenlægning, omorganisering, opløsning eller en lignende hændelse. Vi informerer dig om enhver sådan overførsel eller afsløring, sådan som loven kræver det.


Hvor det er hensigtsmæssigt, vil vi, før persondata videregives til en tredjepart, bestræbe os på, at tredjeparten via kontrakt forpligtes til at beskytte disse data og overholde forpligtelsen til fortrolighed samt al gældende lovgivning.

2. Hvordan får jeg BLACK & DECKER til at stoppe med at kontakte mig via e-mail fremover?

Er du tilmeldt vores mailingliste via e-mail, har du sikkert modtaget e-mail fra os om produkter, særtilbud, konkurrencer og andet. Ønsker du ikke længere at modtage e-mailmeddelelser fra os, eller vil du gerne have, at vi holder op med at behandle dine informationer på nogen anden måde, kan du sende en e-mail til reply@blackdecker.com med ordene “Email Unsubscribe” (dvs. e-mail framelding) i emnelinjen.
I hver e-mail, vi sender, er der en nem automatisk måde til, at du kan ophøre med at få e-mail fra os. Er det hvad du ønsker, skal du blot følge instrukserne nederst i hver e-mail.
Vi gør alt for straks at afbryde al e-mailkommunikation, men der kan nogle gange være en administrativ forsinkelse, men det vil blive ordnet snarest muligt.

3. Hvad siger politikken om BLACK & DECKERs ejerskab af informationer?

BLACK & DECKER kan gøre brug af alle synspunkter, idéer, forslag og andre tilbagemeldinger, der sendes til vore netsteder, helt uden begrænsning og vederlagsfrit, og intet i nærværende politik skal begrænse eller på anden måde påvirke dette. Der kan være tilfælde, hvor vi anmoder om eller tillader, at du indsender dine synspunkter/idéer. I sådanne tilfælde kræves det, at du accepterer vilkårene i en aftale, BLACK & DECKER har udarbejdet, vedrørende levering af sådanne oplysninger, før de afleveres.

4. Hvad med link fra BLACK & DECKER til andre netsteder?

Vi kan tilføje eksterne link til andre tilknyttede netsteder. Vi vil helt sikkert forsøge at linke til netsteder, der anser persondatasikkerhed på internettet for at være lige så vigtig, som vi gør, men vi er ikke ansvarlige for det indhold, der kan være på netsteder, vi linker til. At der findes noget eksternt link betyder heller ikke, at BLACK & DECKER siger god for den virksomhed, produkt eller tjeneste, der er link til. Vi opfordrer derfor til, at du læser politikken for persondatasikkerhed og brugsvilkårene for de netsteder, vi har link til.

5. Ændres denne politik om persondatasikkerhed?

Vi forbedrer hele tiden vore kommunikationsmetoder og føjer nye funktioner og faciliteter til dette netsted og vore eksisterende tjenester. På grund af disse løbende forandringer, lovændringer og teknologiens foranderlige natur, ændres vores datapraksis nu og da. Såfremt og når vores datapraksis ændres, informerer vi dig og den lokale datamyndighed om ændringer, hvis det kræves af loven. Det er en god idé, at du jævnligt læser denne side.

6. Hvordan kan jeg sikre mig, at de informationer, BLACK & DECKER har om mig, er nøjagtige og ajourførte?

Når vi modtager din skriftlige anmodning og tilstrækkelige informationer til at identificere dine persondata, fortæller vi dig om de persondata, vi har om dig. Vi kan opkræve et gebyr herfor op til det maksimale, som den gældende lovgivning tillader. Vi vil også rette, ændre eller slette eventuelle persondata, der ikke er nøjagtige, og informere alle tredjepartsmodtagere om de fornødne ændringer. Du kan opdatere alle informationer, du har givet os, ved at kontakte os på de herunder anførte adresser. Medmindre du siger, at vi skal slette dine persondata, bibeholdes de så længe, det er nødvendigt for at gennemføre det eller de formål, de blev indsamlet til. Anmodninger om at slette persondata sker i henhold til alle gældende juridiske og etiske forpligtelser om at rapportere eller dokumentere opbevaringen, som vi er pålagt.

7. Agter BLACK & DECKER at overføre mine informationer til udlandet?

Besøger du dette netsted fra et andet land end det land, hvor vores servere befinder sig (i øjeblikket i Tyskland), vil de forskellige kommunikationer uvægerligt medføre, at informationerne føres hen over internationale grænser. Dine persondata kan desuden overføres til vore koncernselskaber indenfor det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller i USA til ét eller flere af de formål, hvortil dataene oprindeligt blev indsamlet (herunder de formål, der er anført i denne politik for persondatasikkerhed), eller til formål, du siden har givet tilladelse til. Bemærk venligst, at nogle af de lande, hvortil dine persondata kan blive overført, muligvis ikke har et tilsvarende beskyttelsesniveau for persondata som i dit hjemland. Ved at besøge dette netsted og kommunikere elektronisk med os, giver du samtykke til, at dine persondata behandles og overføres, som anført i dette afsnit 7.

8. Hvilke typer sikkerhedsforanstaltninger anvendes til at beskytte dine persondata?

Vi anvender fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, og vi bestræber os på at sikre, at enhver tredjepart, der behandler dine persondata på vore vegne, anvender fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, så dine persondata beskyttes mod uautoriseret eller ulovlig behandling og mod, at de går tabt ved et uheld, eller at dine persondata ødelægges eller beskadiges. Alle persondata lagres på sikrede computer og krypteres altid, hvor det er muligt.

9. Gældende lovgivning

Denne erklæring om persondatasikkerhed er en del af vores netsteds brugsvilkår http://www.blackanddecker.dk/conditions/ , og dansk rets materielle regler gælder for enhver tvist eller erstatningskrav, uanset hvad det drejer sig om, der udspringer af eller vedrører dette netsteds brug, uden hensyn til eventuelle lovvalgsregler. Alle sagsanlæg eller retssager, der udspringer af eller vedrører denne erklæring om persondatasikkerhed, dens gyldighed, overholdelse, håndhævelse eller kontraktbrud, eller emnet for denne erklæring om persondatasikkerhed skal afgøres ved de almindelige danske domstole, og du giver hermed dit uigenkaldelige samtykke og underkaster dig de omtalte domstoles jurisdiktion for alle sådanne formål. Uanset det foranstående, bibeholder vi retten til at anlægge sag i enhver jurisdiktion, hvor vi mener, at der foregår en overtrædelse af denne aftale, eller hvor noget sådant udspringer fra.

10. Kontakt BLACK & DECKER

Vi vil gerne høre kommentarer om denne erklæring om persondatasikkerhed. Har du nogen spørgsmål om denne erklæring eller nogen del af vores service, kan du kontakte os via e-mail til reply@blackdecker.com eller ved at skrive til os på adressen: BLACK & DECKER Digital Marketing, European Group Headquarters, 210 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 3YD, UK. Alle tilbagemeldinger opbevares på dette kontor.